党的二十大报告中提出:“推进健康中国建设,把保障人民健康放在优先发展的战略位置。”沈阳市口腔医院坚持不懈抓好理论武装,持续深入推进思想建设,坚持党建与业务工作深度融合,以“振兴新突破、口腔当先锋”为目标,进一步坚定基层党组织和广大党员的理想信念,打造沈阳市口腔医院党建品牌,推进医院医疗高质量发展,不断助力健康沈阳建设。
开展全方位临床新技术推广与应用
不断满足百姓医疗需求
近年来,沈阳市口腔医院在省市平台工程研究中心、重点实验室、医学研究中心建设中,开展全方位临床新技术的推广与应用项目35项,获得专利8项,不断满足百姓医疗需求。
医院获批市口腔疾病临床医学研究中心和市口腔修复重点实验室。修复技工中心获批辽宁省口腔生物材料修复技术应用工程研究中心和沈阳市口腔生物材料工程研究中心,承担东北三省对外义齿加工业务。口腔修复、牙体牙髓病、牙周病和口腔颌面外科为省临床重点专科,正畸团队为市特色专科。国内首个Incognito舌侧矫治技术交流中心落户医院正畸科,并积极打造东北三省乃至全国数字化正畸诊治中心。
医院成立“数字化口腔专科护理门诊”,作为国内首家数字化口腔护理门诊,助力口腔各专业领域的临床技术向更高水平发展。以打造“口腔区域医疗中心建设”为契机,充分发挥京沈合作优势,举办京沈口腔护理专场学术活动及多学科三基理论培训课程,1300余名口腔从业人员参加线上学习。
推行高品质有温度的医疗服务
让每一位患者感受到温暖
近5年,医院大刀阔斧地重塑诊疗流程,为患者递出优质便捷的“形象名片”。医院累计投资1500余万元,用来提高医疗质量、进行以智慧服务为主的信息化改造工作。HIS系统促进医疗质量持续改进,对医疗资源进行精细化管理。建立“互联网+口腔医疗”信息化服务体系,开发智慧医院手机App项目,更新挂号就诊流程及电子叫号系统,实行窗口、电话、诊间、网站、微信、支付宝等多种方式预约挂号,开通多种第三方支付功能,优化就诊流程,改善百姓就医体验。改扩建后的数字化口腔修复技工中心及消毒供应中心,硬件条件处于东北三省领先,切实保障了患者的就医安全。今年9月,医院完成了门诊楼外墙欧式风格改造及楼体亮化工程。75年历史的沈阳市口腔医院以崭新的姿态服务沈城百姓,让每一位患者感受到温暖。
沈阳市口腔医院创建“口腔关爱360°”服务品牌,在全国率先推出“全程整体细化服务”模式,为患者提供预约就诊、全程无痛、全程导诊、回访跟踪、健康咨询、健康档案管理等服务。“3”指诊前三分钟,“6”指诊后六到位,“0”指服务零投诉——通过全面实施“口腔关爱360°服务”“微笑感动舒适服务”“先进典型引领服务”“服务承诺公示”“志愿者服务”等活动,凝聚职工精神,提升服务水平。
连续5年为25万儿童进行免费检查
多项公益项目让近百万市民受益
通过开设“爱心门诊”,让百姓用16元的诊查费就可以享受到30元、50元、80元的诊疗服务,减轻患者经济负担;医院在大厅设立“一站式”服务中心,集预约分诊、就医咨询、助残便民服务、预约自助指导、医患沟通交流、审核盖章等多项功能于一体,集中为患者提供全方位服务。
医院连续5年开展儿童口腔健康服务项目,为25万沈城适龄儿童实施免费口腔健康检查和窝沟封闭,为儿童提供有情感、有温度的优质口腔医疗保健服务。该项目被沈阳市卫生健康委列为2022年市卫健委“十大便民服务举措”。正畸科开展的早诊服务、延时服务,儿科实施的周一至周日全天开诊举措被市卫健委列入首批确定的12项成熟、具有特色的创新惠民举措。此外,从为无牙儿童跟踪治疗到每年为孤儿学校的孩子们免费筛查、诊疗口腔疾病,从到乡村、街道、社区、企事业单位、部队、公安、敬老院、福利院等为市民免费筛查、科普授课到深入学校、托幼机构帮助孩子养成口腔卫生习惯……多年来,沈阳市口腔医院的公益爱心项目已经让近百万市民受益。
沈阳市口腔医院院长张桂荣表示,医院在发展中会始终坚持党建引领、学科带动、人才强基、管理增效,全面开启高质量发展新征程,为人民群众提供全方位全周期健康服务,在新的赶考路上交出具有沈阳市口腔医院特色的优异答卷。
沈阳晚报、沈报全媒体记者 王禹哲