“眼脑心”并行 推动服务型政府、数字化社会建设

——记辽宁五一劳动奖章获得者徐洪利

来源:沈阳网 2021-05-03 05:35

  徐洪利(中)。王雁摄

  人物简介

  徐洪利现任东软集团股份有限公司副总裁兼政府本部总经理。曾获沈阳市十大杰出青年厂长(经理)、沈阳市优秀中国特色社会主义事业建设者、沈阳五一劳动奖章、沈阳市劳动模范等荣誉。今年4月,荣获辽宁五一劳动奖章。

  “我的职业生涯很简单,本科毕业后在沈阳大学当老师。后来看好计算机行业的发展前景,考取了东北大学计算机专业研究生,毕业后到东软就职,至今已经26年。”作为一名党员和IT行业的专家型管理者,26年来,徐洪利始终致力于政府行业信息化业务领域,工作中“眼脑心”并行,在创立服务型政府、提高政务系统办公效率与服务质量、提升群众满意度等方面创建诸多成功案例,现已成为国内智慧政务领域特别是社保行业信息化专家。

  一双慧眼,兼顾内外

  “电子政务建设的重心一定会由以政府为主,变成以服务对象为主。就像现在,很多业务,我们通过互联网、智能终端、自助服务一体机完全可以自助办理了。”多年来,徐洪利对外关注市场和环境变化,对内关注行业的需求和技术创新,凭着超前的眼光和对电子政务发展趋势的准确判断,不断推动行业发展。如今,东软集团政府本部在人力资源和社会保障、医疗卫生、工商、水利、交通、智慧城市等领域的业务发展已遍布国内240多个城市、23万家定点医疗机构,累积客户资源4000多家,人力资源和社会保障、医疗保障业务市场占有率达50%以上,居全国第一。其他行业也大都保持在全国前三名位置。

  一副头脑,钻研政策

  “打个比方,我们沈阳的‘智慧医保’拿到辽阳去就不好用,因为各地的政策、算法都不一样。”徐洪利介绍,“我们每到一个地方,必须先拜客户为师,吃透当地的具体政策、业务办理流程,甚至包括各系统、单位的岗位设置和对接程序,最后把这些内容转成代码,开发成软件,这样才能让每一个工作人员和老百姓都看得清楚、用得明白。所以说,我们不但是‘技术专家’,同时也是业务专家、管理专家和政策专家。”

  “这些年,到底看过多少城市的多少政策文件,我真的记不清了。”徐洪利笑着说,“有谁能把全国180多个城市的社保、医疗等政策,甚至包括前后的发展和变化给说清楚?我们可以。”

  一颗赤心,方便为民

  “如果是你的父母在使用这个软件,或是操作这个程序,怎么才能让他最方便?”项目研发时,徐洪利总是不忘跟队员强调,“要站在使用者的角度换位思考。”在他的带领下,东软集团先后参与了“国家科技支撑计划——劳动保障公共服务业务和信息技术体系关键技术研究及重大应用”项目、国家科技部科技支撑计划——基于移动互联网的大学生创新创业网络平台、人社部LEAF6平台研发等项目,现已形成了覆盖医疗保险、医院与公共卫生信息化、云医院、健康与医疗教育等多领域的全业务布局,构建了以人为核心的大健康产业生态系统。疫情期间,徐洪利还率团队开发出“互联网+医疗+医保”创新服务模式,使慢病人群足不出户就能在网上看诊和取药,为各级政府的疫情防控工作提供了坚强的技术支持。

  “做这份工作,必须要终身学习,要学飞速发展的技术,也要学不断完善的政策。每天都有新的挑战。”徐洪利表示,要把刚刚获得的辽宁五一劳动奖章作为一个新的起点,在未来的工作中继续努力,为沈阳、辽宁的新时代振兴发展贡献更多科技力量。

  沈阳日报、沈报全媒体记者曲俊铮

编辑:xw03
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