官启军:线上线下听民声 真情实意解民忧

来源:北国网 2021-02-22 09:51

  本报记者王坤

  “您好!今天给您打电话的目的是想了解一下,上次您反映小区暖气普遍不热的问题,解决得怎么样?”春节前夕,全国人大代表、鞍山市第十三中学语文教师官启军对群众通过8890平台反映的热点问题解决情况进行电话回访。身为全国人大代表,官启军利用线上、线下多种方式走近群众,了解民生诉求,帮助群众解决实际问题。

  鞍山市于2019年开通8890民生问题大数据平台,截至目前接听群众诉求51万余件。鞍山市人大常委会充分利用8890平台,组织开展五级人大代表“走进8890”活动,并将人大代表联络站建到了8890平台,实现五级人大代表全员进站听民声、纳民意、解民忧。去年年初,官启军担任“8890代表联络总站”站长,通过人大代表履职进站日活动,及时发现了解群众关切的问题,随机回访群众诉求解决情况。五级人大代表每月回访量达200多个。

  为充分发挥法治对群众诉求办理工作的引领、规范和保障作用,官启军还参与制定了8890代表联络站实施意见、工作规则,推进8890代表联络站成为反映民情的直通车、服务群众的连心桥、改进工作的助推器和化解矛盾的减压阀。

  “没有调查就没有发言权。听民声、诉民求、聚民智,不能只停留在口头上,更要建立在密切联系群众、深入调查研究的工作上。”官启军介绍,她利用教师职业优势,建立多个微信群,与学生和学生家长密切联系,零距离倾听民声。她还利用课余时间深入村屯社区、公园广场、机关学校,广泛开展调查研究,收集推动辽宁振兴发展的好点子、好办法,先后围绕物业管理、老旧小区改造、垃圾分类、缓解学校周边交通拥堵、清理整顿校外培训机构、举办学生十八岁成人礼、外卖行业交通违法等方面提出建议。

  去年疫情期间,官启军建议以立法形式为医疗卫生人员提供安全、执业环境及福利待遇等方面的保障;为统筹推进疫情防控和经济社会发展,她还提出有序推进活力城市建设等方面的建议。

编辑:lt03
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