《沈阳市燃气管理条例》已于今年1月1日起施行

这些燃气使用事项,您知道多少?

来源:沈阳网 2021-01-21 06:07

  《沈阳市燃气管理条例》(以下简称《条例》)自2021年1月1日起施行。1月20日,本报与市政务公开办联办的《民生连线》栏目,邀请沈阳燃气集团有关人士做客沈阳日报社5G直播间,就《条例》等相关内容进行详细解读,并在现场通过热线电话回答了市民提出的问题。

  新闻背景

  沈阳市目前燃气管网长度达9000千米,用户数量接近300万,燃气年销售量近10亿立方米。从燃气使用的区域来看,除了城市中正在积极推进的“气化沈阳”“蓝天工程”外,沈阳市正在积极推进实施“气化乡村”战略。

  因用户用气使用不当、三方施工破坏燃气设施、无手续点供等导致燃气安全事故近年还时有发生,安全管理工作亟待加强。

  本期嘉宾

  沈阳燃气企业管理部经理康峰

  民用燃气表免费更换

  《条例》明确,燃气计量装置设置在居民住宅内的,以燃气计量装置为界,按照顺气流方向的燃气管线及设施(不含燃气计量装置)由用户负责管理;燃气计量装置设置在居民住宅公共部位的,燃气管道进户墙内侧的燃气管线及设施由用户负责管理。

  非用户原因造成损坏的,居民用户的燃气计量装置维修、更换费用由管道燃气经营者承担;非居民用户的维修、更换费用按照合同约定执行。

  目前,沈阳燃气集团有限公司按照国家标准免费更换民用燃气表。

  燃气用户

  “十不得”

  《条例》规定,燃气用户及相关单位和个人不得有下列行为:

  擅自操作公用燃气阀门、调压设施;将燃气器具和设施作为负重支架或者电器设施的接地导体;安装、使用直排式热水器、无熄火保护装置等不符合气源要求的燃气燃烧器具;擅自拆卸、安装、改装、封闭燃气设施(含附属设施)和燃气计量器具;在不具备安全条件的场所使用、储存燃气;盗用燃气;改变燃气用途或转供燃气;私自开栓通气;擅自倾倒燃气气瓶残液;其他违反法律、法规的行为。

  燃气服务

  “十公开”

  目前,沈阳燃气集团有限公司全年24小时热线96177,并向客户公开下列服务信息:

  办理业务的项目、流程、程序、条件、时限、收费依据、免费服务项目和应提交相应的材料;服务规范、服务承诺、服务问责、服务投诉和处理;用气条件、供气质量的主要参数、燃气销售价格;营业站点地址、营业时间;安全用气、节约用气知识;服务人员岗位工号;服务电话和监督电话;正确使用燃气器具的方法;抢修、抢险、维修和维护等业务的联系方法、联系电话;企业缴费发票办理流程。

  入户安全检查两年免费一次

  根据《条例》,管道燃气经营者应当每两年为居民燃气用户免费提供至少一次入户安全检查,每年对非居民燃气用户免费提供至少一次入户安全检查,建立完整的检查档案,检查档案保存时间不少于两年。

  燃气经营者发现燃气用户违反安全用气规定或者存在燃气安全事故隐患的,应当书面告知燃气用户并提出整改要求。燃气用户应当配合燃气经营者的安全检查,并按照要求予以改正。

  目前,沈阳燃气集团有限公司定期开展安全检查,居民用户每两年不少于一次,对于重点用户还要实行加密检查,第一时间消除安全隐患,保障用气安全。

  智能燃气表已安装使用31万块

  《条例》提出,鼓励燃气经营者建设智慧燃气平台,实时监测燃气设施运营。

  沈阳燃气从2018年开始推广智能燃气表,目前全市近300万块在线燃气表中,有31万块智能燃气表。这些燃气表具有远程抄表功能,可以实现不入户查表,发生紧急事故时也可以实现远程关闭阀门。随着智能燃气表技术的不断成熟、稳定,未来将实现兼具远程抄表、实时计费、报警提醒、远程控阀、实时互动等功能。

  燃气泄漏报警器,您家安了吗?

  温馨提示

  为确保安全用气,燃气用户应该使用合格的燃气燃烧器具和气瓶,及时更换国家明令淘汰或者使用年限届满的燃气燃烧器具、燃气连接管等。同时,鼓励安装燃气泄漏报警器和自动切断装置。

  2015年至2019年,沈阳市在线使用的4万台民用报警器,共发现漏气374件,其中室内管线漏气引发报警器报警350件,室外管线漏气窜入楼内24件,由于报警器及时发现漏气,有效避免了事故的发生。

  另据不完全统计,沈阳市居民用户燃气保险购买率约40%,一旦发生用户使用不当或者用户端设施漏气引发的事故,都能有效地保障后续赔偿。

  连线实录

  问:居民用户燃气保险怎样买?多少钱?保什么?

  答:居民用户燃气保险,现在不单纯是燃气责任保险,即为用户及家庭成员、第三者提供因燃气意外导致的人身伤害及财产损失的经济赔偿,还有家庭财产保险功能,共分六档。

  购买方式:用户可通过沈阳燃气微信营业厅自助购买,也可通过线下燃气营业厅或从查表员处购买。

  具体产品内容及保障范围如下:

  名称基础型扩展型放心型无忧型尊享型每年

  保费20元30元50元100元300元500元1000元保障

  范围

  燃气

  保障

  燃气保障

  +管道破裂

  及水渍保障燃气保障+管道破裂及水渍保障+家庭财产保障保障

  额度100万元101万元126万元166万元248万元380万元630万元

  注:购买尊享型请联系您的查表员

  问:智能燃气表安在哪里?增加用户费用吗?

  答:智能表的安装方式和普通民用表的安装方式一样,安在室内,也是免费。抄表方式为远程抄表,不需入户抄表。沈阳日报、沈报全媒体记者张晓宁、徐佳婷

编辑:xw03
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