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多种投诉渠道不选 偏偏冲动砸车撒气
男子酒后骑共享助力车 一次“车费”500元
相关人员表示,遇到事故,可与线上客服人员沟通,或拨市民热线投诉
http://www.syd.com.cn   来源:沈阳晚报 2019-08-22 06:13
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  酒后骑车本就是违法的事儿,不小心从车上摔倒在地也可以联系运营企业进行商议,然而,铁西区一名男子偏偏选择了一种极端的行为,捡起路边的大石头砸向“无辜”的共享助力车,这一过程被路过的市民拍成短视频并发到了微博中。日前,这位拿共享助力车撒气的男子已经为自己的不理智行为埋单,经过调解与协商,向哈啰出行赔偿500元。

  心疼!男子猛砸路边共享助力车

  前不久,一段男子怒砸助力车的视频在网上引起关注。视频中,一位男子捡起路边的一块砖头,狠狠向已经倒放在地的共享助力车砸去,尽管他的身边有一位女士进行阻拦,但男子不为所动,砸车行为持续了近一分钟。殊不知,男子的过激举动完整地被记录下来。

  这段视频发生在8月5日19时左右,拍摄视频的市民第一时间将此事反映给哈啰出行客服。当工作人员赶到现场看见这辆“满身伤痕”的助力车时,心疼坏了。“助力车的电池都被砸花了,后车轮的辐条全都折了。”工作人员赶紧将被砸坏的助力车拉到回收地保管。

  气愤!砸车缘由是醉酒上头

  8月6日,哈啰助力车沈阳运维人员张晋伟来到事发现场,看到了男子使用的砸车工具很是气愤。“助力车来到沈阳后,为沈阳市民出行带来了方便,确实也出现过不文明行为,但像砸车这种过激行为实属罕见。”张晋伟报了警,并将这辆助力车的最后扫码人信息提供给警方。

  经过确认,警方查找到的最后扫码人照片与视频中男子影像一致后,哈啰出行正式向这名男子提出索赔。“当天晚上,这名男子喝酒喝多了,回家的时候扫了一辆助力车。没想到没骑好摔倒了,便拿起砖头朝助力车撒气,这才出现了视频中的一幕。”

  罚钱!恶意破坏助力车将被追责

  得知助力车受损的原因后,张晋伟表示很无奈。“其实,在骑行途中遇到事故或摔倒受伤有很多解决办法,可以给客服打电话协商赔偿,但是冲动砸车实属不该。”由于助力车的制造成本很高,张晋伟给记者算了一笔账:“这辆助力车的锂电池完全无法使用,一块电池的成本价就要700元,再加上需要更换电机和车轮等,维修这辆被砸坏的助力车需要近3000元。”

  考虑到该男子是来沈打工人员,家庭经济状况并不好,经过双方半个月的协商,最终,该男子的妻子出面赔偿哈啰出行500元。张晋伟表示,哈啰出行需要良性发展,公司也很欢迎并希望市民对车辆的摆放、管理等提出意见和建议。“我们的APP下面有客服热线可以沟通,市民也可以拨打12345热线,我们会第一时间作出反馈。市民投诉建议都可通过这两种渠道进行,但是出现恶意破坏行为,哈啰出行将追究责任。”

  沈阳晚报、沈报融媒主任记者 方月宁

编辑:xw10
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