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“直击东北经济——辽宁行”
线上线下良性互动 沈阳社区服务开启“智慧”模式
http://www.syd.com.cn   来源: 沈阳网  2017-01-10 20:07
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  沈阳网讯 1月10日,由中央网信办组织的“直击东北经济——辽宁行”新闻媒体采访活动在沈阳举行。10日上午,相关领导与媒体记者,共同走进了沈河区万莲街道清泉社区的“智慧屋”。

  2015年,沈河区万莲街道清泉社区被列为沈阳市智慧社区试点社区之一,清泉社区结合自身特点,在社区内广泛开展智慧型社区的推广工作,在推广过程中,广大居民群众充分感受到智慧社区带来的好处与便捷。

  互联网+智慧政务服务让居民享轻松生活

  清泉社区依托沈阳新社区微信公众平台、智慧社区平台,不断完善服务功能,社区居民完全感受到政策资讯全到位、社区大事小情尽在“掌”握的方便快捷。

  沈阳新社区微信公众平台设有三大版块:分别是服务大厅、进入社区、媒体服务。点击服务大厅进入微信页面,可以查到人社局、民政局、养老医疗、各区服务等最新资讯和政策查询。在清泉社区的微信平台上,社区居民再也不用为咨询一件事而特意腾出时间到社区,居民只需要进入清泉社区的微信平台之后,点击政策咨询页面,就可以随时查看社区中各个办事职能的相关的政策、办理要件。有了清泉社区微信平台之后,居民到社区办事就不会遇见到了社区而办事的工作人员不在,白跑冤枉路的情况出现了。因为,清泉社区开具了预约办事的专项服务,家住泉园二路42-2号楼223的居民周宇平时工作特别忙,他想办理独生子女光荣证却一直没有时间,他通过预约办事预约办理时间,社区根据他的要求安排计生干事当天弹性工作为其办理相关事项。预约办事专项服务,按民需供服务,将服务型社区依托微信平台做实、做好,为居民节省时间、精力。清泉社区还依托智慧社区平台,从民政、老龄、计生、就业、保险等各个方面为居民提供一站式网上办理办结业务,让居民省去了来回奔波于各个窗口的时间,在社区内即可享受一站式轻松办理各项事务的便利。

  互联网+智慧商业服务让居民享便捷生活

  清泉社区特点是辖区企业多、驻社区企业多,社区集思广益,充分利用网络平台,让社区内众多企业都加入到智慧社区为民服务的阵营中来,为清泉社区内的居民百姓提供更加优质的服务,同时也增加企业的知名度和营业额,从而达到双赢的效果。目前微信平台上已经有餐馆、美发、汽车维修、幼儿园、学校、诊所等商家入驻,商家数量达300余户。

  清泉社区还设有惠民食堂,居民都可来此就餐,还开展“微信平台+惠民食堂订餐”特色服务项目。以惠民食堂为主体,作为微信订餐的线下服务支撑,为居民提供线上订餐线下送餐以及私人订制服务。每天,社区会在论坛上发布当日菜品,居民会在论坛内发布订餐信息,社区组织人员送餐,惠民食堂每日线上订餐数量70余份,线下到惠民食堂就餐的人员有近200人。“微信平台+订餐服务”同时也方便了因上班忙碌而无法及时回家做饭的年轻人,他们可以通过微信订餐的方式,定时定点定制晚餐,享受晚餐专属私人订制。

  在“沈阳新社区”线上平台的基础上,清泉社区引进多媒体智能终端设备,摆放于社区内,为百姓提供政务服务、信息播报、智慧金融、多媒体服务、社区物流、社区创客、智慧医疗等智能服务。智慧屋作为线下的实体屋,可以一键操作,解决生活所需。真正方便了百姓,现在社区居民都离不开它。

  此外,智慧屋中还设有电子阅览室、图书室、棋牌室、音乐室、健身房等,全面丰富居民的休闲生活。

编辑: lt05
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