上一周，“沈阳市政风行风热线”共受理群众各类诉求1223件，全市各部门各单位办结并回复1080件，群众满意率达92.1%。一周以来，群众较为关注的热点问题主要有办理房屋产权证难的问题、开发商违规收取煤气管网费的问题、施工单位夜间施工噪声扰民问题、露天烧烤占道经营扰民问题、小区停水问题。
一市民6月19日晚在道义辽大附近打了一辆沈北出租车，到沈阳师范大学北门取了东西很快回车上，司机说可以，没提要收费的问题。下车算钱时，司机多要了2元钱，说等了3分多钟要收费的。
回复：的哥被处1000元罚款
沈北新区纠风办接到投诉后，经查问题属实，区交通局对车主处以1000元罚款，并暂扣从业资格证和道路运输证。
一市民到沈阳市质量技术监督局办理组织机构代码证，排队一个多小时，等到办理的时候，一位女服务人员告知：“我不熟，上别的地方重排。”此时其他排已经排了100多人，这位市民只好从头排起。
回复：本人及领导向投诉人道歉
市质监局接到该投诉件后，局领导非常重视，立即责成监察处对此事进行了调查。经查，因新招的工作人员对业务不太熟悉，便发生了投诉人所反映的问题。根据调查的事实，已对该工作人员进行批评教育，工作人员及相关负责人向投诉人道歉。
一市民举报，铁西凌空二街南滑翔路“民益大药房” 出售违禁药品，有泰诺奇、可非、麻黄碱、曲马多等多种。一些青少年服用此类药品危害身心健康，建议有关部门严查。
回复：药监局查获92瓶违禁药
市药监局铁西分局对该药房进行了调查。6月24日晚，监管二科执法人员对被举报的药房进行了突击检查，共查获复方可待因口服溶液等从非法渠道购进药品92瓶，对药品已查扣，有关情况待进一步调查。
某乘客乘277车在五爱街终点上车，人多拥挤没来得及投币，过一会儿刚要去投币，司机大喊：“那女的你有钱没，上车不投钱，在那装傻呢!”乘客投币后回了一句：“谁装傻了！上车秩序不好刚才忘投了，你说话那么难听呢！”司机回骂了一句：“自己怎么回事不知道啊！有钱你×××坐公交啊。”投诉人请求对该司机进行职业道德教育。
回复：驾驶员被处200元罚款
市交通局公交指挥调度中心依据对该驾驶员罚款200元，停勤一天，并对其严厉批评，令其写出书面检查，保证不再发生类似事件。由局公交指挥调度中心责令康福德高公司召开专题会议，教育所有驾驶员。
一市民买房，开发商要求其交纳煤气管网费，有关规定写明2009年1月10日以后办理入住可以不用交纳煤气管网费。此人向市物价局举报电话12358投诉，接电话的工作人员答复：根本没有这项规定！
回复：当事人被停职检查
市物价局表示，如果您的房子是在2009年1月10日后办理入住的，可以不交煤气管网建设费。市物价局检查分局已对相关责任人进行了严厉的批评，当事人停职检查，并组织全局人员进行了业务和政治学习。本报记者 高晓红
